Termos de uso e venda

Estes Termos regulam o acesso ao site e as compras realizadas na Aurah Perfumaria. Ao navegar ou concluir um pedido, você declara ter lido estas condições, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. Identificação e contato

A loja é operada sob o nome Aurah Perfumaria por VG ECOMMERCE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 56.339.345/0001-29. Atendimento: formulário Fale conosco. Endereço: Avenida João XXIII, Medianeira, Paraná, 85720-007, Brasil.

2. Uso do site

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, usar o site de forma lícita e não praticar atos que prejudiquem sua segurança, disponibilidade ou integridade. O acesso poderá ser restringido em caso de fraude, abuso ou violação destes Termos.

3. Produtos e informações

Buscamos apresentar imagens, características, volumes, concentrações e preços com clareza. A percepção de uma fragrância, sua projeção e sua duração podem variar conforme pele, clima, aplicação e armazenamento. Essa variação sensorial, por si só, não caracteriza defeito.

As cores exibidas e a aparência da embalagem podem variar conforme a tela ou atualizações feitas pelo fabricante, sem alteração da identidade essencial do produto. Erros materiais evidentes de cadastro poderão ser corrigidos, com comunicação ao cliente quando afetarem um pedido.

4. Preços, pagamento e disponibilidade

Os preços e condições válidos são os exibidos no momento da finalização. Frete e despesas adicionais são apresentados antes da confirmação do pedido. Promoções podem ter prazo, estoque e condições específicas.

O envio depende da confirmação do pagamento e da disponibilidade do item. A confirmação automática de recebimento do pedido não impede verificações antifraude ou de estoque. Se não for possível atender ao pedido, o cliente será informado e os valores pagos serão restituídos.

5. Entrega, trocas e devoluções

As regras de transporte estão na Política de envio e entrega. O direito de arrependimento, os procedimentos de troca e as hipóteses de reembolso estão na Política de trocas, devoluções e reembolsos. Esses documentos integram estes Termos.

6. Conta e segurança

Quando houver criação de conta, o cliente é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e deve comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado. A Aurah nunca solicita senha por e-mail ou mensagem.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo próprio da Aurah — incluindo identidade visual, textos, organização editorial e elementos do site — é protegido pela legislação aplicável. Marcas e sinais de terceiros pertencem aos respectivos titulares e são usados apenas para identificar produtos comercializados.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade e a Política de cookies. Ao escolher receber comunicações promocionais, o cliente poderá cancelar a inscrição pelos meios disponibilizados.

9. Responsabilidade

A Aurah responde pelos deveres previstos na legislação de consumo. Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados por contrato.

10. Alterações e legislação aplicável

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente será publicada com a data de atualização. Aplica-se a legislação brasileira, assegurado ao consumidor o foro competente previsto em lei.

Última atualização: 3 de setembro de 2026.